Ad inizio stagione chi aveva od ha acquistato il pacchetto Sky Calcio non ha potuto vedere tutte le partite del campionato di serie A . Infatti quella del sabato sera, ad esempio, e altre due non erano più comprese nel pacchetto Calcio; inoltre non ha visto l’intero campionato di serie B (per farlo avrebbe dovuto acquistare l’abbonamento a Dazn);
Chi ha disdetto il pacchetto per questi motivi ha pagato le consuete penali e si è visto richiedere indietro da Sky tutte gli sconti legati alle varie promozioni.
Sky è stata sanzionata dall’Antitrust perché:
– sul web e nel promo televisivo non ha fornito informazioni chiare sul contenuto del pacchetto Calcio per la stagione 2018/2019, facendo credere ai nuovi e ai vecchi clienti di poter assistere a tutte le partite del campionato di serie A;
– ha costretto i vecchi abbonati a scegliere tra due opzioni, entrambe svantaggiose: mantenere il contratto con gli stessi addebiti dell’anno precedente nonostante una minore offerta, oppure recedere dal contratto, sostenendo il pagamento di penali e la restituzione di ogni sconto o promozione fruito
Affidati ad Arco Consumatori per reclamare e richiedere indietro a Sky quello che hai pagato di troppo per un servizio parziale.
