Dalle bollette alla benzina, dalla spesa alimentare ai trasporti: i rincari pesano sempre di più sulle famiglie. Ecco i consigli pratici per contenere le uscite, conoscere le agevolazioni e proteggere il proprio potere d'acquisto. Quando aumenta l'energia, vivere costa di più Arrivare alla fine del mese senza sacrificare spese essenziali è diventato un obiettivo sempre [...]
Chatbot, assistenti digitali e servizi basati sull'AI sono sempre più presenti nella nostra vita: quali informazioni stiamo consegnando? L'intelligenza artificiale è entrata rapidamente nelle attività quotidiane. Scriviamo testi, chiediamo informazioni, analizziamo documenti e utilizziamo assistenti digitali per svolgere numerose attività. Ma esiste un aspetto che merita maggiore attenzione: i dati che inseriamo nei sistemi di [...]
Una telefonata commerciale può trasformarsi in un contratto? Ecco le precauzioni da adottare Le telefonate commerciali sono ormai parte della vita quotidiana. Energia, telefonia, assicurazioni, servizi digitali e altri prodotti vengono frequentemente proposti attraverso il telefono. Il problema nasce quando il consumatore non comprende chiaramente chi lo sta contattando, quale contratto gli viene proposto e [...]
Rincari, offerte commerciali, contratti e diritti: una guida per orientarsi nel mercato dell'energia Le bollette di luce e gas rappresentano una delle voci più importanti del bilancio familiare. Per questo, ogni variazione dei prezzi dell'energia e ogni modifica delle condizioni contrattuali meritano particolare attenzione. Il consumatore, però, non deve limitarsi a guardare l'importo finale della [...]
Migliaia di utenti in tutta Italia stanno segnalando disagi continui con le proprie linee fisse e mobili TIM. Tra connessioni internet a singhiozzo, bollette con addebiti ingiustificati e un servizio clienti che spesso si rivela un labirinto senza risposte, i consumatori si trovano troppo spesso a pagare per un servizio che non ricevono. Noi di [...]
Il Consiglio dei Ministri ha introdotto un'importante novità sul fronte dei tributi automobilistici: l'esenzione dal pagamento del bollo auto per l'anno 2027. Sebbene la misura sia stata presentata come una svolta significativa, l'agevolazione è soggetta a rigorosi vincoli e limitazioni. Noi di Arco Consumatori abbiamo analizzato le regole del decreto per fornirvi una guida chiara [...]
Quando ci affidiamo a una struttura sanitaria o a un professionista della salute, lo facciamo con la consapevolezza di essere in buone mani. Ma cosa succede quando qualcosa va storto e un errore, una diagnosi tardiva o una prestazione sanitaria non corretta provoca un danno? In questi casi può essere necessario valutare se sussistano i [...]
Cosa succede se una società di recupero crediti minaccia azioni legali a chi non possiede nulla? Anche senza considerare la prescrizione, ecco perché il silenzio resta la strategia vincente per i soggetti incapienti. Le lettere di recupero crediti utilizzano spesso toni perentori, minacciando "pignoramenti mobiliari, immobiliari o presso terzi". Si tratta di formule standardizzate, inserite in [...]
Molti consumatori ricevono diffide da studi legali o società di recupero crediti per storie vecchie di oltre dieci anni. Facciamo chiarezza su come funziona la prescrizione e perché la posta ordinaria non ha valore legale. Trovare nella cassetta delle lettere una busta bianca, spedita per posta ordinaria (senza ricevuta di ritorno), contenente una formale diffida [...]
Negli ultimi giorni è stata rilevata una pericolosa anomalia telefonica sul territorio nazionale: molti cittadini stanno ricevendo chiamate provenienti apparentemente dalla radice del centralino ufficiale della Questura locale. Non si tratta però della Polizia di Stato, ma dell'ennesima frontiera del cybercrimine: la truffa dello Spoofing telefonico. I malintenzionati utilizzano l'autorevolezza e il nome delle forze dell'ordine come [...]
