La falsa chiamata del "servizio clienti": come funziona una delle truffe più diffuse nel settore energetico Negli ultimi mesi si stanno moltiplicando le segnalazioni di consumatori che si ritrovano con un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica o gas senza aver realmente compreso cosa stavano sottoscrivendo. Si tratta di una pratica scorretta purtroppo molto [...]
L'Italia registra il numero più alto di casi di legionellosi in Europa. L'Italia si conferma uno dei Paesi europei maggiormente interessati dalla legionellosi, una malattia infettiva causata dal batterio Legionella pneumophila, che continua a registrare un andamento in crescita. Secondo gli ultimi dati epidemiologici europei, nel 2024 nel nostro Paese sono stati notificati oltre 4.600 [...]
Dal 12 luglio sono entrate in vigore le nuove disposizioni ministeriali in materia di omologazione degli autovelox. Una novità molto attesa, che punta a fare chiarezza dopo anni di ricorsi, sentenze e interpretazioni contrastanti. Negli ultimi mesi, infatti, migliaia di automobilisti hanno contestato le sanzioni ricevute sostenendo che molti dispositivi fossero semplicemente "approvati" e non [...]
Ogni anno migliaia di consumatori si accorgono di pagare servizi che non hanno mai richiesto: giochi, oroscopi, suonerie, contenuti digitali, abbonamenti premium o altri servizi a sovrapprezzo attivati senza un consenso realmente espresso. Si tratta di una problematica ancora molto diffusa che può comportare addebiti ricorrenti sul credito telefonico o sulla fattura, spesso di piccolo [...]
12 corse esaminate lungo l’intero percorso andata e ritorno fra i due capolinea di Pescara e Montesilvano. Il giudizio sul servizio è complessivamente positivo e in genere molto apprezzato dai consumatori ARCO ha comunque rilevato le criticità sotto elencate e ha formulato all’azienda e all’assessore ai trasporti del Comune di Pescara le seguenti proposte di [...]
Gentile Associato, Arco Consumatori, in collaborazione con Secarepay, ha avviato un’indagine sul tema della fiducia e della sicurezza nella compravendita di auto usate. L’obiettivo è comprendere meglio le esperienze, le opinioni e le percezioni dei consumatori riguardo ad aspetti quali: • il rischio di truffe; • la sicurezza dei pagamenti; • le principali criticità nelle [...]
Silvi (TE), giugno 2026 ARCO CONSUMATORI ha condotto nel periodo febbraio–marzo 2026 un'indagine conoscitiva sulla qualità percepita e la sicurezza in sei punti vendita della grande e media distribuzione organizzata dell'area pescarese e limitrofe: (COOP, CONAD, OASI, EUROSPIN, LIDL e MD). L'indagine ha valutato 87 voci distribuite su 12 macro aree — dall'accessibilità all'igiene alimentare, [...]
La sicurezza rappresenta una delle principali preoccupazioni dei condomini. Furti, atti vandalici e danneggiamenti alle parti comuni spingono sempre più spesso le assemblee a valutare l'installazione di sistemi di videosorveglianza. Tuttavia, il tema coinvolge anche il diritto alla privacy dei residenti e richiede il rispetto di precise regole. La decisione dell'assemblea L'installazione di telecamere nelle [...]
Cambiare casa non dovrebbe significare rinunciare per settimane o mesi alla propria linea telefonica o alla connessione internet. Eppure, non sono rari i casi in cui il trasloco della linea fissa viene eseguito con forte ritardo oppure non viene completato affatto dall'operatore. In queste situazioni il consumatore non è privo di tutele: la normativa di [...]
Quando si parla di GDPR e adempimenti privacy, molti pensano che la normativa riguardi solo i colossi del web o le multinazionali. La realtà è molto diversa: la legge non fa sconti e proteggere i dati personali è un obbligo che riguarda ogni realtà che gestisce informazioni altrui, dalle aziende ai condomini. Cosa rischia chi [...]
