Trattasi di un fenomeno ormai diffuso che ha visto coinvolti migliaia e migliaia di consumatori e che ha avuto un incremento negli ultimi due anni di oltre il 400% . Consideriamo inoltre che, dal 10 gennaio 2024 tutte le famiglie italiane dovranno passare dal regime tutelato dell’energia elettrica e del gas naturale al mercato libero. Già da molto tempo, però, [...]
Oggi risparmiare sull’acqua è utile, ma non molto significativo dal punto di vista dell’impatto che questo bene preziosissimo ha sulle nostre finanze. Di fatto l'acqua costa poco, almeno rispetto all’elettricità o il gas, ma non sarà sempre così. Siamo ufficialmente in emergenza, i cambiamenti climatici ci porteranno ad avere sempre meno acqua a disposizione e quando c’è scarsità, [...]
Dal 30 giugno scatta la conciliazione obbligatoria per risolvere le controversie anche per acqua e telecalore. È quanto informa Arera, l’Autorità per energia, reti e ambiente. Dalla fine di questo mese, dunque, gli utenti che devono risolvere problemi e controversie con il proprio fornitore idrico e del telecalore, prima di rivolgersi a un giudice, dovranno effettuare il tentativo [...]
Alcune società, comprese quelle del mercato tutelato, prima di fornire energia consultano il Sistema di informazioni creditizie per capire se il cliente è solvibile. Se è presente nella lista nera, non danno seguito al contratto. Ma in alcuni casi questo è un comportamento illegittimo. Hai un contenzioso con la banca o in passato hai ritardato [...]
"È accusato di pedopornografia e traffico sessuale": boom di mail truffa con finti atti giudiziari"Aumentano i tentativi di raggiro sfruttando mail che annunciano l'apertura di fantomatici procedimenti per reati sessuali . Un documento su cui campeggiano i loghi di Polizia di Stato, Ministero della Difesa, Interpol ed Europol intitolato “Garanzia di procedura legale”, inviato dalla [...]
A quanti è capitato di aver preso una multa per il tagliando scaduto o non esibito sul cruscotto sulle strisce blu che sono a pagamento !? Ma siamo sicuri che tutte siano legittime ? e se invece il parcheggio a strisce blu fosse illegittimo ? La maggior parte dei parcheggi a pagamento nelle città potrebbe [...]
Il creditore che vuole riscuotere un debito può, per prima cosa, richiedere al Giudice l’emissione di un decreto ingiuntivo, evitando di optare subito per il pignoramento. Il debitore, che si trova in difficoltà economica e non riesce a pagare i propri debiti può scegliere di proporre un saldo e stralcio dopo decreto ingiuntivo. Solitamente, con il saldo [...]
Noi consumatori siamo vittime inconsapevoli di un mercato in cui pochi Gestori gestiscono milioni di contratti e dove – seguendo esclusivamente la logica del profitto – i clienti sono soltanto numeri e non persone. E difatti, i Gestori: dicono di essere veloci nell’assistere il cliente ma, per risolvere anche un semplice problema impiegano settimane e, talvolta, mesi [...]
La sostituzione auto in garanzia è una procedura che ti permette di cambiare il prodotto difettoso con uno nuovo. Questo vale anche per un’automobile che non rispetta le regole e presenta dei difetti. La sostituzione dell’auto in garanzia è prevista dal Codice del Consumo. La garanzia Legale prevede che il bene acquistato debba essere conforme [...]
Un aumento di tariffe costato caro a Tim, sanzionata dall’Antitrust per 2,1 milioni di euro. Una maxi-multa che potrebbe non rimanere isolata, visto che è stata aperta un’istruttoria anche nei confronti di Wind Tre. Il motivo? Identico in entrambi i casi, un rincaro comunicato agli utenti con un semplice sms. La conferma di come gli operatori di alcune delle principali compagnie [...]
