Nel caso di sospensione o cessazione amministrativa di uno o più servizi avvenuta senza che ve ne fossero i presupposti, ovvero in assenza del previsto preavviso, gli operatori “sarebbero” tenuti a corrispondere a corrispondere all’utente una compensazione economica secondo le disposizioni del Regolamento in materia di indennizzi applicabili nella definizione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni [...]

Se un consumatore, dopo aver acquistato uno smartphone, un'auto, un capo di abbigliamento o un elettrodomestico, finisce per ritrovarsi con un prodotto difettoso o che non risponde all'uso dichiarato dal venditore, ha il diritto di chiedere al commerciante la sua riparazione o sostituzione o in alternativa il rimborso del prezzo. Gli artt. 128 e ss. [...]

L’Antitrust ha irrogato a S.A.S.I. S.p.A., gestore del servizio idrico integrato nel territorio dell’ATO n. 6 Chietino, una sanzione di 600mila euro. Dal Procedimento dell’Autorità è emerso infatti che la società si è adeguata in ritardo, e solo parzialmente, agli obblighi informativi previsti dalla disciplina sulla prescrizione biennale delle bollette.  La società, infatti, ha rigettato alcune istanze di prescrizione relative [...]

Nel corso di un anno, le cause di assenza in palestra possono essere le più svariate: dall’influenza ad un impedimento lavorativo, da una indisposizione fisica a una festività infrasettimanale, da un infortunio a un viaggio. Alcune volte, è lo stesso centro sportivo a chiudere per ragioni interne (pulizia, manutenzione, ecc.).  Chi paga in anticipo si [...]

La garanzia degli elettrodomestici dura 2 anni dal momento dell’acquisto. Si definisce garanzia legale ed è disciplinata dal Codice del Consumo. Essa è fornita dal venditore, ossia da chi materialmente consegna e/o installa l’apparecchio al consumatore.  Il cliente può comunicare entro 2 mesi un malfunzionamento o una non conformità dell’apparecchio rispetto a quanto stabilito durante [...]

ARERA ha deliberato quelli che saranno i nuovi costi relativi alla fornitura di energia elettrica e del gas metano per il primo trimestre del 2022 nel regime di maggior tutela. In particolare: Il prezzo luce mostra un incremento di oltre il 55%, passando da 0,20474 €/kWh a 0,35485 €/kWh. Il prezzo gas, invece, passa da [...]

Un’Italia a rate, con le famiglie costrette a chiedere di poter dilazionare i pagamenti per riuscire ad arrivare a fine mese, schiacciate da rincari record che hanno visto schizzare alle stelle nel giro di poche settimane le bollette di luce e gas, il carburante, i generi alimentari. Con la guerra in Ucraina che contribuisce ad [...]